英語学校のキャンセルと返金

キャンセルのお申し出期限は登校後数日以内に

英語学校のキャンセルと返金

例えば4週のお申し込みであれば、コースキャンセルのお申し出期限はコース開始後2日目となります。また3か月以上のお申込みであっても、コース開始後10営業日がお申し出の最終期限となります。
つまり半年や1年の留学であっても、最初の2週を過ぎた後は授業料の返金がありません。

以上より学校のキャンセルは登校して数日以内にご決断頂く必要があります

返金規定の下限

ニュージーランド資格庁に登録されている全ての学校は、留学生に対して以下のキャンセル料金の下限が定められています。

3か月を超える就学に対する返金の下限規定

入学日から10営業日までの申し出に対し、教育機関は支払い総額の25%を最大とした徴収が出来る、ただし既に発生した費用は計上出来る(=必要経費と使用済みの授業料などを差し引いた後、支払い総額の75%までが返金されます)

5週間以上3か月未満の就学に対する返金の下限規定

入学日から5日目までの申し出に対し、教育機関は支払い総額の25%を差し引いた金額を返金しなければならない

5週未満の就学に対する返金の下限規定

入学日から2日目までの申し出に対し、支払い総額の50%を差し引いた金額を返金しなければならない

学校は独自の返金規定を作れますが、この下限を割り込む形での規定は認められていません。
それを踏まえつつ各学校の返金規定につきましては、弊社の英語学校ご紹介ページにてご確認頂けます。

ホームステイ代金の返金について

ホームステイ代金のキャンセル、返金規定

各学校でキャンセルに関する規定が変わりますが、通常は【2週間にお申し出頂ければ、残りのホームステイ代金は全額返金】となっています。

ですから実際の運用としては「お申し出頂いた日から換算して2週間はそのまま滞在する」、もしくは「2週間分のステイ代金を放棄して即日退去する」のいずれかになります。

ただし学校によってはこの部分、【1週間前のお申し出】としている事もあります。

学校が倒産した際の返金

資格庁及び教育省からの規定により、学生が正しく手続きをしている場合は学校が倒産してしまった際にも、学費とホームステイ代金の返還があります
具体的には、各学校が契約している信託会社や会計事務所などで保持されている未使用分の学費とホームステイ代金が、そのまま学生に返金されます。

学校に直接お申し込みをされた場合や弊社を通じた手続きであれば100%で返金対象となりますが、ご利用の留学エージェントによっては返金されないケースもありますので、十分にご注意下さい。

仔猫さん

リンク先の騙しの手口を読んだんだけど、知らなかったパターンばっかりで、なんだかもうお腹いっぱいだよ。

スタッフ羊

ほんと、ちょっと気が抜けちゃうところで、罠を仕掛けて来るんですよね。
業界人としてなんとかしないと、って思うんですが、出来るのは手口の公開くらいです。

仔猫さん

とりあえず万が一の手続きの流れも、ちゃんと確認しておかないとね。

スタッフ羊

本当それです。
とにかくこれも「政府の枠組みを守る事」が大切で、それだけで全て上手く行きます。

弊社が徴収するキャンセル料金

一切ありません。
全ての返金手続きは1件の例外もなく英語学校によって行なわれ、且つ、英語学校は規定のキャンセル料を徴収した後、残額の全てを直接学生に返金します。

羊先生

改めまして、「無料で学校をご紹介」と宣伝しているエージェントであっても、【エージェントに対するキャンセル料】を設定しているケースは少なくありません。そしてまた、これが隠し料金となっているケースもあります。

例えば出発直前の病気や怪我で出発が数日遅れただけで多額のキャンセル料金を請求される事のないよう、キャンセル料金を設定している留学エージェントのご利用は十分にご注意下さい。

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