無料サポートの詳細

弊社の無料サポート詳細

弊社無料サポートの特徴

まず第一に、弊社には有料サポートがありません
弊社のサポートは弊社を通じて英語学校をお申し込み頂いた方を対象に、現地生活サポートを含む全てのサービスを無料でご提供するシステムとなっています。

また弊社は有料オプションを完全に排除していますので、公平な立場からのアドバイスが可能です。それにより留学エージェントにありがちな、割り高な航空チケットや保険、両替などのゴリ押し・押し売りが一切ありません

以上の2点が弊社サポートの特徴です。

無料でご利用頂けるサポートの内容

まずは以下、ご出発前と現地ご到着後にご利用いただける無料サポートのリストをご確認ください。

ご出発前の無料サポート

  • 学校選びのカウンセリング
  • 留学費用、滞在費用のお見積もり
  • ビザ申請方法のご紹介
  • 格安航空チケットご購入のご案内
  • ニュージーランドの保険の加入サポート
  • 荷造りなど出発準備全般のご案内
  • スマホ、WiFiに関するご案内
  • お得な換金方法のご案内
  • 学校入学手続き代行
  • 学校を通じた空港お迎えの手配
  • 学校を通じたホームステイの手配
  • 学費のお支払い方法のご案内
  • 現地での学校見学のご予約
  • 日本の役所手続きのご案内
  • 入国審査や税関に関するご案内
  • ご出発直前のトラブル対応

ご到着後のサポート

こちらは弊社を通じて現地の英語学校を4週以上お申し込みになった方がご利用いただける、現地滞在中の無料サポートです。

  • ご到着日、現地空港でのトラブル対応
  • 現地滞在中の緊急サポート
  • ニュージーランドでの生活相談
  • ホームステイでのトラブル対応
  • 現地銀行の口座開設のご案内
  • 日本のご家族からの送金に関するご案内
  • IRDカード申請方法のご案内
  • 在留届提出方法のご案内
  • 携帯電話やSIMカード購入のご案内
  • 市バスご利用方法のご案内
  • フラットの探し方のご案内
  • ホテルご予約のご案内
  • 現地での就職に関するご案内
  • 政府の無料医療通訳サービスのご案内
  • その他、現地でトラブルが発生した際の学校訪問
  • 日本帰国準備のサポート

オークランド地区のみ。

上記の通り、弊社のサポートは他社の有料サポートよりも詳しく、手厚い内容です
また出発準備の基本的な部分はいつでも自由にご確認頂けるよう、その手順を全てサイトで公開しています。

その上でご不明な点や手続きにトラブルがあった際には、いつでもお気軽にご相談ください。弊社スタッフが個別に対応させて頂きます。

無料サポートの適用条件

ご出発前の無料サポートのご利用条件

ニュージーランドでの留学をご検討中の方

現地でフルタイム4週以上の就学をお考えの方で、まだ学校にはお申し込みをされていない方が対象です。

他社留学エージェントさんにお申し込みされていない方

既に他の留学エージェントにお申し込みをされている方は、弊社のサポートをご利用頂けません。
その場合、全てのご質問はご利用中の留学エージェントさんにお願いします。

ただしお取り扱いの可否を最終判断する権利は、弊社が有します。この点、ご了解下さいませ。

仔猫さん

つまりワーホリ留学なり語学留学なりの予定があって、まだ学校も利用するエージェントも決まっていないならOKってこと?

その通りです。
また「他社エージェントさんのご利用」は「学校お申し込みの有無」でご判断ください。
ですから例えば「留学フェアで名前を書いただけ」、「何社かに問い合わせをしているだけ」などであれば、弊社の無料サポートをご利用いただけます。

ニュージーランドご到着後の無料サポートご利用条件

4週以上のフルタイム就学でお申し込みの方

弊社を通じ、フルタイム4週間以上の就学コースのお申し込みをされた方が対象です。

ニュージーランドご到着時に18歳以上の方

ニュージーランドの成人年齢である18歳以上の方が対象となります。

心身ともに健康な日本国籍保持者

ビザ申請や保険のご加入時に、健康に関する特記事項が無い方が対象となります。

仔猫さん

それで最終的にサザンクロスに留学手続きを任せた場合は、現地での生活サポートがついてくる感じ?

その通りです。
つまり学校のお申し込みまでは無料お試し期間 ⇒ その期間中に弊社スタッフの知識や経験をご確認頂き、最終的に学校手続きを任せるかどうかをご判断ください。

ただしお取り扱いの可否を最終判断する権利は弊社が有します。この点、ご了解下さい。

弊社でお取り扱いが出来ないケースの参考例

  • 英語学校には通わないケース
  • 既にご自身で英語学校にお申し込みをされているケース
  • 4週間未満のご就学や、パートタイムの就学をご希望の場合(
  • 小、中、高校生の留学
  • 18歳未満のご家族を含む親子留学
  • 授業に参加するにあたって特別な医療サポートが必要になるなど、学校の受け入れ規定に合致しないケース
  • 既に他社留学エージェントとの契約が完了している場合(
  • 現地到着後の宿泊施設を決めずに出発するなど、通常の留学が困難だと弊社で判断するケース

ただしパート・タイムであっても時期や状況、またご希望の学校によってはお取り扱い出来る場合があります。

また他社エージェント主催の留学フェアで氏名や住所を登録しただけ、メールや電話でお問い合わせしただけ、事務所でお見積もり書類や資料を受け取っただけなどであれば、弊社でお取り扱い可能です。

つまり、サザンクロスのサポートとは・・・

仔猫さん

結論として、どこかの英語学校に4週以上就学する成人なら、緊急サポートを含む現地生活サポートも無料って事でいいんだよね?

その通りです。
そして学校のお申し込みまでは無料お試し期間です。その期間中にメールのやりとりをしながら弊社スタッフの知識や経験をご確認頂き、最終的に学校手続きを任せるかどうかをご判断下さい。

仔猫さん

それからいまいち分からないんだけど、つまりザンクロスってホテルを予約する時の旅行代理店みたいな存在なんだよね?

これもその通りです。
弊社は個人でお手続きするよりも簡単に、また通常料金よりも安い授業料で留学手続きを代行する会社です

そしてそこに無料の付随サービスとして、現地での生活サポートが付いてきます。まさに留学の旅行代理店です。

仔猫さん

じゃ、英語学校以外の事も相談に乗ってくれる感じ?

もちろんです!
出発準備や荷造り、現地での生活やお仕事に関することなど、気になることはお気軽にご相談ください。

そしてまた現地滞在中は生活サポートが無料でついてきますので、困ったことがあったらいつでもご相談いただけます。

仔猫さん

あと、ごり押しが無いっていうのは、どういうことなの?

見てのとおり、弊社のサポートは完全に無料です。料金表すらありません。
そして更に航空チケットや海外旅行保険や両替などの有料オプション・自社商品もありませんので、弊社が無理に売りたい航空チケットも保険も両替方法もありません

スタッフ羊

簡単な話、自社商品や有料オプションを扱っていれば扱っているだけ、留学エージェントの話には無理な誘導が入ってきます。
具体的には「本当はA社の航空チケットの方が良いのを知っているのにB社をおすすめする」といった状況です。弊社はこれを完全に排除しています。

以上より弊社はいつでもご利用者さまの立場に立った、ベストなプラン・選択肢をご提案する事が可能です。学校選び、留学準備、現地での生活、いつでもお気軽にご相談ください。

無料生活サポートの期間について

弊社の無料サポート期間について

弊社のサポート期間は学校入学時に所持されているビザの有効期間までとなります。
ですから途中で就労ビザや永住権に変更した場合など、当初のビザ・ステータスに変更があった際はその時点をもってサポートは終了となります。

以上よりワーキングホリデー留学などで最初に1か月のフルタイム留学をされた方は、残りの11か月も現地生活サポートの対象となります

イレギュラーな案件にこそ、自信があります

弊社は出発準備と現地情報に関して絶対の自信がありますので、他社留学エージェントさんが見ているのを承知で、全ての基礎情報を公開しています。

仔猫さん

でも、銀行口座の開設方法だったり、スマホの設定だったりを公開しちゃったら、他社に対するアドバンテージが無くなったりしないの?

この程度の情報公開は全く問題ありません。
そもそも弊社のサイトに書かれている程度の事は、一般的な情報収集能力と基礎的な英語力があれば誰にでも集められます。

それを踏まえつつ弊社は留学サポートの本質を、「トラブルが発生した際に的確に対応するもの」だと考えています。

そして弊社は基礎情報だけではなく、レアケースやトラブルに対する知識と経験にこそ、絶対の自信を持っています

ですから基礎情報を全て公開しても、何ひとつ不利になりません。今後も基礎情報は全て率先してサイトで公開していきます。

弊社の最優先事項は、「安全な留学手続き」です

仔猫さん

サザンクロスって、信頼できる会社なの?

弊社は「創業20年の実績があります!頑張ります!信じてください!」のような、無意味なことは言いません。

弊社の手続きの安全性は、以下に理詰めで証明しています

自分で言うのもなんですが、留学エージェントを信用する必要はありません。
この内容をお読み頂いた上で、実際の弊社の留学手続きが「ニュージーランドの政府機関、NZQAの規定と取り組みを完ぺきに守っている」点を、厳しい視点でご確認ください。

よくあるご質問

まず「どうして無料なのか?」につきましては、以下でご紹介しています。

また弊社をご利用頂いた場合のメリットも以下にまとめてみました。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。
ちなみに弊社は営業メールもほぼほぼしませんし、電話での営業もありませんので、お問い合わせに関するリスクもありません。

まとめ:弊社の無料サポート詳細

弊社は「ニュージーランドご到着時に18歳以上で、フルタイム4週以上の留学をお考えの方」を対象とした、現地在住の日本人スタッフによる留学サポート会社です。

そしてまずは「英語学校をお申し込みする前」がお試し期間です。この時期に弊社スタッフの技量や知識をご確認ください。

その後、「学校をお申し込み」で現地の無料生活サポートがついてきます。またこの現地サポートはビザ・ステータスが変わるまで継続します。

その他、弊社には有料オプションがありませんので、無理な押し売りやゴリ押しが一切ありません。

そして弊社の留学手続きがNZQAの規定を完ぺきに守っている点、手続きを進める中でご確認頂けます。
これによりお支払いになった留学費用は学校や弊社が倒産したとしても、ニュージーランドの法律によって安全に保全されます。

結論として「料金表すらない完全無料のサポート体系」、「有料オプションがない = ゴリ押しも騙しも無い」、「お支払いになった留学費用はニュージーランド政府の規定によって安全に保全される」、「留学手続きの信頼度はNZQAの法規定と公開データによって担保される」というのが、弊社サポートの特徴です。

ニュージーランドへのワーホリや留学をお考えの方は、お気軽に弊社スタッフまでお問い合わせください。

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